Chính Sách Bảo Mật –
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 188mm, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh điều kiện 18+ bắt buộc).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ nơi cư trú hiện tại.
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu (chỉ khi xác minh KYC).

1.2. Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, v.v.).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Lịch sử cá cược và hoạt động trên Nền tảng.

1.3. Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Nhật ký truy cập (thời gian đăng nhập, các trang đã truy cập, thời lượng phiên).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và số nhận dạng thiết bị duy nhất.

188mm sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và duy trì lịch sử cá cược của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính khách hàng và phòng chống rửa tiền (AML).
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được phép sử dụng dịch vụ của 188mm.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng của Nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi của 188mm – chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin marketing.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh của cơ quan chức năng hoặc phán quyết của tòa án khi có yêu cầu hợp pháp.

188mm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản tại 188mm.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing trực tiếp hoặc chia sẻ dữ liệu không bắt buộc, 188mm sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện vì lợi ích hợp pháp của 188mm, chẳng hạn như ngăn chặn gian lận và đảm bảo bảo mật hệ thống.
• Nghĩa vụ pháp lý: 188mm có nghĩa vụ lưu giữ một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

188mm không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ: 188mm có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng đối tác).
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC).
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật và lưu trữ đám mây.

Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được quy định cụ thể.

4.2. Yêu cầu pháp lý: 188mm có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan chức năng khi:

• Có lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra hợp pháp.
• Được yêu cầu bởi cơ quan phòng chống rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của 188mm và người dùng.

188mm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên Nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng để chúng tôi có thể cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Nền tảng 188mm.

188mm áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 188mm được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán AES-256 .
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống quản trị nội bộ của 188mm yêu cầu xác thực hai lớp để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên trong.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 188mm thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị độc lập.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS và tường lửa thế hệ mới được triển khai để giám sát và ngăn chặn các mối đe dọa mạng theo thời gian thực.

188mm chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên Nền tảng 188mm.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và hồ sơ giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ kế toán và tài chính.
• Nhật ký bảo mật: Dữ liệu nhật ký hệ thống được lưu giữ trong 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày ghi nhận lần cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn theo quy trình hủy dữ liệu được chứng nhận, hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để sử dụng cho mục đích thống kê tổng hợp.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu giữ bởi 188mm:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 188mm cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 188mm chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. 188mm thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt như một phần của quy trình KYC bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

Do tính chất hoạt động toàn cầu của ngành dịch vụ kỹ thuật số, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 188mm đảm bảo rằng:

• Việc chuyển giao dữ liệu quốc tế chỉ diễn ra đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Tất cả các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài đều phải ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu tuân theo các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn quốc tế.
• Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật (mã hóa đầu cuối) được áp dụng trong quá trình truyền tải dữ liệu xuyên biên giới.
• 188mm duy trì hồ sơ về tất cả các hoạt động chuyển giao dữ liệu quốc tế và sẵn sàng cung cấp thông tin này khi có yêu cầu hợp pháp.

188mm có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực hành bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng 188mm trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Lưu trữ và cung cấp các phiên bản cũ của Chính Sách Bảo Mật khi có yêu cầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 188mm sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 188mm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc)
• Live Chat 24/7: Hệ thống chat trực tiếp tích hợp trên Nền tảng 188mm
• Tiêu đề email đề xuất: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản của bạn]"

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 188mm sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố theo tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.